Het Amsterdam Center for Entrepreneurship (ACE) en Ernst & Young hebben een samenwerkingsovereenkomst om ondernemerschap in Nederland te bevorderen. In de column ‘De Vraag van Van Praag’ gaan de leden van de Raad van Advies van ACE in op een ondernemersvraag.
In deze aflevering gaat Harold Goddijn, CEO van TomTom, in op het tijdig signaleren van nieuwe ontwikkelingen om de concurrentie voor te blijven.
“De consumentenmarkt is de afgelopen periode flink gekrompen. Als onderneming moet je op zoek naar nieuwe mogelijkheden, producten en applicaties. De technologische ontwikkeling heeft de afgelopen jaren een enorme vlucht genomen en de iPhone heeft daarbij gezorgd voor een fundamentele verandering in het gebruik van internet. En zo ook voor het gebruik van navigatietechnologie."
Alternatieven
“Wij houden ons bezig met hoe mensen van A naar B komen; veilig gemakkelijk, goed geïnformeerd. Er zijn genoeg alternatieven op diverse apparaten, de vraag is of die beter zijn. Toen wij begonnen, waren er ook alternatieven, die echter veel duurder waren. En minder gemakkelijk in het gebruik. TomTom heeft een enorme slag gemaakt in het gebruik van navigatie voor het grote publiek. Met de 65 miljoen verkochte kastjes hebben we heel veel mensen gelukkig gemaakt.”
“Voor een ondernemer is het belangrijker om uit te kunnen leggen waaróm je iets doet, dan dat je altijd maar de beste producten hebt. Dat laatste kan ook bijna niet, de ontwikkelingen gaan zo snel. TomTom is een consistent en zinvol bedrijf, met zinvolle producten. Je moet voor jezelf helder hebben waarom je de dingen doet zoals je ze doet. En waarom je welke keuzes maakt. Dan heb je een kans om te overleven.”
Opsporen
“2012 wordt absoluut een uitdagend jaar. We zien dat de consumentenmarkt voorlopig niet beter wordt. Het is nog steeds een grote markt, maar hij krimpt. We zitten al lang niet meer alleen in de PND’s (portable navigation device). Al onze andere activiteiten groeien, maar niet hard genoeg om die krimp in de consumentenmarkt op te vangen. Per saldo gaan we minder omzetten en minder verdienen in 2012. En dat is voor geen enkel bedrijf leuk, ook niet voor ons. Het is wel een fase waar we doorheen moeten. Het zit even niet mee. Maar ook een moeilijkere periode kan leuk en spannend zijn. Om de kansen en mogelijkheden op groei – die er echt zijn – op te sporen en te benutten. Zoals de recente deal in China, om navigatie in te bouwen in de nieuwe modellen van het automerk Qoros.”
“Er is steeds meer concurrentie, en concurrentie is niet erg. We werken ook samen met concurrenten. Bedrijven die onze kaarten gebruiken op licentiebasis komen we soms weer tegen als concurrent, bijvoorbeeld in de PND-markt. Concurrentie houdt ons scherp. We moeten blijven strijden voor ons plekje, om onze positie te behouden én te verdedigen.”
Leidend
“Het is belangrijk om als bedrijf een leidende rol te hebben. Dat kan in marktaandeel of in winstgevendheid. Maar je kunt ook leidend zijn in visie of in technologie. Op gebied van navigatie is gelukkig nog veel te doen. Navigatie in auto’s, maar ook nieuwe informatie, zoals bijvoorbeeld het in kaart brengen van oplaadpunten voor elektrische auto’s. Elektrisch rijden is geweldig, maar je wil wel weten hoe ver je kunt rijden. Dat is zo’n toepassing waar we een paar jaar geleden nog niet aan dachten, en nu is dat heel actueel: ik wil van A naar B, kan dat of niet? De truc is om vooruit te kijken, kansen te zien. Het landschap is nog steeds reuze interessant en de toepassingen legio. Als nuttige producten doen wat ze beloven, dan is er een markt voor. Ook als het geld kost.”
